Assistance jest opcją dobrowolnego ubezpieczenia komunikacyjnego – oferowanego przez towarzystwa ubezpieczeniowe najczęściej podczas zakupu pakietów OC lub OC i AC. Tylko nieliczni właściciele pojazdów szczegółowo analizują zakres tego ubezpieczenia oraz jego kluczowe zalety. Tymczasem – w zależności od wybranego wariantu – może zapewnić on naprawdę szeroki wachlarz ochrony.

Oferowana w ramach ubezpieczenia assistance ochrona dotyczy skutków zdarzeń powstałych po kradzieży, wypadku lub awarii pojazdu – najczęściej nie tylko w kraju, ale również poza jego granicami (w zależności od wybranego wariantu ubezpieczenia).